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ファンの声を戦略に

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Fan Voice Cloud(ファンボイスクラウド)は
眺めて終わりがちなフリーアンサーを
マーケティングに活用できるシステムです。

FVC's POINT

ファンボイスクラウドの特徴

01

誰でも簡単に
フリーアンサーを分析!

フリーアンサー1つ1つにカラフルなキーワードタグをつけるだけの作業なので、どなたでも簡単に作業を進められます。
※初期にタグの生成作業は必要となります。

02

分析結果を
すぐにアウトプット!

分析作業後にアウトプットをすぐに確認できるため、分析結果をスピーディに施策に反映することが可能です。

03

分析作業がしやすい
アシスト機能

フリーアンサーを音声で読み上げる機能を実装。また、1つのアンサー分析に制限時間を設けることもでき、分析時間を事前に決めておくことができるので、効率の良い作業が実現できます。

difference

一般的なVOC分析ツール
との違い

Case study

活用事例

WOWOW

  • 活用目的
  • 番組編成改善
データソース 顧客アンケート
データ件数 約1,500件

Result

担当者の作業時間が大幅に短縮でき、スピーディな分析が実現。またアウトプットも一目で見やすく、複数部門で参照しながら活用中。

Introduction

導入方法

導入方法 導入方法

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