2015.03.10
2015年3月24日開催「コンタクトセンター マネジメント新潮流シンポジウム」に協賛・講演いたします。
セミナー
WOWOWコミュニケーションズは2015年3月24日（火）に開催される公益社団法人企業情報化協会（IT協会）主催の「コンタクトセンター マネジメント新潮流シンポジウム」に協賛するとともに、シンポジウム・プログラムにおいて「"3つの機能"で消費者インサイトを捉える～戦略的コンタクトセンターによる顧客維持の取り組み事例」と題して、弊社WOWOWカスタマーセンター事業部企画課 小池 武が講演を行わせていただきます。
協会会員以外の方でも無料でシンポジウムにご参加いただけます（要事前登録）。この機会に是非ご来臨賜り、ご高覧いただきたくご案内申し上げます。スタッフ一同、皆様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
イベントについて
| ■イベント名称 |
コンタクトセンター マネジメント新潮流シンポジウム |
|---|---|
| ■会期 |
2015年3月24日（火）10：00～17：50 |
| ■会場 |
東京プリンスホテル2階「サンフラワーホール」 地図はこちら |
| ■参加について |
参加には事前のお申し込みが必要になります。 |
弊社講演について
| ■ 日時 | 2015年3月24日（金）14：00～14：50 |
|---|---|
| ■ 内容 |
A-3 「"3つの機能"で消費者インサイトを捉える～戦略的コンタクトセンターによる顧客維持の取り組み事例」 講演者： WOWOWカスタマーセンター事業部企画課 小池 武 |
