2025年5月28日（水）に開催される、株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」編集部（以下、リックテレコム）主催、「第18回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 大阪」に登壇いたします。

「育成の常識を覆す」AIロープレ、その実力とは？
ARIとWOWOWコミュニケーションズが共同で実施した現場トライアルから、SVとオペレータが感じた「現場のリアルな反応」と「導入の課題」を本音で共有。少数精鋭トライアルだからこそ見えた具体的な課題とAI活用の可能性、そして『トライアルで終わらせないためのポイント』を実際のアンケート結果や現場の声を交えて解説します。
AI活用の“リアルな現在地”を知りたい方にお勧めのセミナーです。

■WOWOWコミュニケーションズ登壇スケジュール

日時	5月28日（水）　11:25~12:10
会場	マイドームおおさか 大阪市中央区本町橋2番5号
セッションテーマ	“OJTが変わると現場が変わる”は本当か？ ―SVと現場が感じたAIロールプレイのリアルな可能性 ～AI導入で見えた育成現場のホンネと成功へのヒント～
申し込み	事前登録制（無料） こちらから ※リックテレコムホームページに遷移します
講演者	＜ＡＲアドバンストテクノロジ＞ クラウドコンタクトセンタデザインユニット 執行役員 宮尾 和茂 氏 クラウドコンタクトセンタデザインユニット CXスペシャリスト 武居 正子 氏 ＜WOWOWコミュニケーションズ＞ CRM本部WOWOW事業部コンタクトセンター課 課長 甘田 史郎 CRM本部WOWOW事業部コンタクトセンター課 センター長 関口 早奈恵

本講演に関するお問い合せは、メールにてお受けしております。
【WOWOWコミュニケーションズ セミナー事務局】　　mktg@wowcom.co.jp