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IT協会 第26回カスタマーサポートシンポジウム 事例講演および 特別賞講演のお知らせ

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株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員:山崎一郎)は、公益社団法人企業情報化協会の第26回カスタマーサポートシンポジウムにおきまして、次世代CX戦略セッションでの事例講演および 特別賞講演 (リテンション推進)にて、それぞれ取り組みについてのご紹介を行います。

事例講演のアーカイブ配信は参加費無料となります。

カスタマーサポートシンポジウムのサイトよりご登録のうえ、ご参加ください。

■事例講演

アーカイブ配信<参加無料>

配信日時2023年9月15日(金)10時00分~2023年9月29日(金)17時00分
会場・参加方法オンライン
タイトル効率化で喜ぶのは企業だけ!
CX向上へ「観る・知る・活かす」顧客との向き合い方
講演者WOWCOM College 課長
富樫 雄太
申込み事前登録制(無料
企業情報化協会様ホームページ
https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/ss_program.php

会場での講演

開催日時2023年9月15日(金)14時30分~14時50分
会場・参加方法東京プリンスホテル・オンラインライブ配信 併催
タイトル効率化で喜ぶのは企業だけ!
CX向上へ「観る・知る・活かす」顧客との向き合い方
講演者WOWCOM College 課長
富樫 雄太
申込み事前登録制(有料)
企業情報化協会様ホームページよりお申込み
https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/day2.php

受賞記念講演

開催日時2023年9月15日(金)15時20分~15時40分
会場・参加方法東京プリンスホテル・オンラインライブ配信 併催
タイトルマーケティング思考を活かした離反抑止
~採用前から始める定着率向上への取り組み~
講演者マーケティングソリューション事業本部 
金澤 弘基
申込み事前登録制(有料)
企業情報化協会様ホームページよりお申込み
https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/day2.php

本講演に関するお問い合せは、メールにてお受けしております。
【WOWOWコミュニケーションズ ウェビナー事務局】  mktg@wowcom.co.jp

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