資料概要

• なぜ「消費者の声」を聞くことが大切なのか？
• デジタル時代ならではの「消費者の声」を聴く手法
• ソーシャルリスニング（定量・定性調査）について
• オンラインアンケート（定量調査）について
• オンラインアンケート（定性調査）について