トレンド観測やツイート分析にもとづき
Twitterをビジネスに有効なプロモーションチャネルに
国内の月間利用者数が2000万人を超え、いま日本で最も注目されているソーシャルメディアTwitter。いち早く活用を始めても「とりあえずやってみる」では効果が見えず、業務負荷が増えるばかりです。Twitterプロモーションサービスは明確なサービスゴールを設定し、効果の予測できるTwitter運用を実現します。
サービス概要
企業戦略に沿ってTwitterを開設運用し、ツイートやフォロワーの評価分析を通じてプロモーションの精度と効果を高めます。
特長
- コールセンターの顧客応対ノウハウを最大活用
- フェーズにより段階的に深まるアクションプラン
- フォロワー情報を評価分析
- 顧客満足度、顧客ロイヤリティ、リピート率の増加
- 顧客接点構築維持にかかるトータルコストを低減
メリット
- 評価分析によるマーケットトレンドの把握
- 企業戦略に沿ったソーシャルメディア展開
- マーケティング担当者の運用管理負荷削減
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