2016.05.11
『月刊B-maga』5月号に記事が掲載されました
お知らせ
月間B-maga(5/10発売)の「進化するカスタマーセンター」という特集内にて
WOWOWコミュニケーションズ マーケティング部 統合マーケティング課 渡邊博による
インタビューが掲載されています。
「消費者インサイトを収集・分析しマーケティングに活用する」と題し、
カスタマーセンターのオペレーション体制や、「Plus(+) Solution Service」についてお話しています。
是非ご覧ください。(以下月刊B-maga 2016年5月号掲載記事より)
特集「進化するカスタマーセンター」のほか多チャンネル放送&ケーブルテレビを中心とした
掲載誌のご購入は、サテマガ・ビー・アイのwebサイトよりお願いいたします。