テレマーケティング用語集

PDS (プレディクティブダイヤリングシステム／プレディクティブダイヤリング)

Predictive Dialing Systemの略。設定されたファイル（コールリスト）上の電話番号に自動的に発信し、相手につながったコールのみをコミュニケーターへ効率的に接続する方法。