スーパーバイザー紹介
WOWOWコミュニケーションズのコミュニケーターは、同業他社にはない“おもてなしの心”があると、たいへん高い評価をいただいております。実は、そんなコミュニケーターたちのモチベーションを維持・向上させ、コンタクトセンター(コールセンター)をよりよい方向へと導いているのがスーパーバイザーなのです。ここでは、アウトバンド・インバウンド・インハウスのスーパーバイザーたち(経験者含む)にフィーチャーし、彼らの仕事内容や考えていることをご紹介します。WOWOWコミュニケーションズが、いかに多種多様なコンタクトセンターを運営しているかもおわかりいただけると幸いです。













