社長挨拶

 情報通信分野を中心とする急速な技術革新、グローバル化の進展、価値観の多様化、ライフスタイルの変化など、私たちは大きな変化のまっただなかにいます。

 

 衛星放送会社WOWOWは、2011年10月にフルハイビジョン3チャンネルの全く新しい放送局に生まれ変わりました。
 WOWOWコミュニケーションズは、WOWOWのカスタマーセンター部門を継承し、お客様ひとりひとりとの信頼関係を築くことを何よりも大切にして発展してまいりました。
 今後とも「見るほどに、新しい出会い。WOWOW」を支えるコールセンターとして、お客様とのコミュニケーションの拠点としての役割を果たしてまいります。

 

 また、WOWOWカスタマーセンターで培ったノウハウをもとに、WOWOWコミュニケーションズは、常にこの分野での開拓者として、CRM、マルチチャネル化への対応など新たなカスタマー・サポートサービス分野への挑戦を続け、多くのクライアント企業様からの信頼も得ているところです。
 今後とも、私どもがお引き受けした、クライアント企業様とエンドユーザー様との最も大切なコンタクトポイントとしての役割を、「おもてなしの心」を第一に、果たしてまいります。

 

 WOWOWコミュニケーションズは、この変化の時代の皆様のニーズにお応えし、ご期待に沿えるよう挑戦を続けてまいります。

 
受付時間 平日9:00〜17:00

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

お問い合わせフォーム

  • コールセンターのご案内
  • 導入事例はこちらから
  • コールセンター用語集
 
このエントリーをはてなブックマークに追加
↑page top