沿革

株式会社 WOWOWコミュニケーションズは、約7年間におよぶカスタマーセンターの運営経験から得たノウハウを基に、また、更に充実した顧客サービスを提供していくために、日本衛星放送株式会社の担当組織を独立させ、1998年に設立致しました。 WOWOWグループの一員として、衛星放送、電話、FAX、インターネット、モバイル端末など、時代を映す各種メディアの特性を生かした
テレマーケティングサービスの提供、コンタクトセンター(コールセンター)運営事業はもちろん、今後は「アドバンスドコミュニケーションサービスプロバイダー」の実現を目指して、会員サービス事業やその他新しい分野にも積極的に挑戦していきます。

1990年11月WOWOW試験放送開始
視聴者サービスセンター開設 (東日本橋)
1991年4月WOWOW本放送開始
1991年10月加入システムセンター開設 (池袋)
1992年2月加入受付センター開設 (茗荷谷)
1992年7月加入システムセンター・加入受付センター統合
1993年10月視聴者サービスセンター統合、現在のカスタマーセンターとなる
1998年2月株式会社 ワウワウ・コミュニケーションズ設立
1998年10月横浜ヘッドクォーターを桜木町(日石横浜ビル)に設置
2001年6月プライバシーマーク取得
2003年3月川口ブランチ開設 (川口市)
2003年8月沖縄ブランチ開設 (那覇市)
2004年2月横浜ヘッドクォーターをみなとみらい(三菱重工横浜ビル18F)へ移転
WOWOWカスタマーセンター・リニューアル
2005年2月株式会社イー・テレサービスと合併
株式会社リロ・ホールディングより出資
WOWOW横浜カスタマーセンター COPC2000®取得
2005年5月みなとみらい(三菱重工横浜ビル10F)に新センター開設
2006年5月関西ブランチ開設(大阪市)
札幌ブランチ開設(札幌市)
2006年7月社名を「株式会社 WOWOWコミュニケーションズ」に改称
本社所在地を横浜ヘッドクォーターに変更
2007年7月WOWCOM College開設
2009年10月沖縄ブランチ移転 (那覇市壺川)