WOWOWコミュニケーションズのコミュニケーターは、同業他社にはない“おもてなしの心”があると、たいへん高い評価をいただいております。実は、そんなコミュニケーターたちのモチベーションを維持・向上させ、コールセンターをよりよい方向へと導いているのがスーパーバイザーなのです。
ここでは、インバウンドのスーパーバイザーたち（経験者含む）にフィーチャーし、彼らの仕事内容や考えていることをご紹介します。WOWOWコミュニケーションズが、いかに多種多様なコールセンターを運営しているかもご理解いただけます。